中国经济时报记者 王小霞
今年“618”大促，一些电商平台纷纷抢跑，天猫、京东等平台更是在5月13日即开启预售。从预售期平台数据来看，消费者对于“以旧换新”的热情依旧高涨。此外，取消复杂的满减规则、线下实体门店借助即时零售等新业态融入“618”、AI工具助力商家降本增效等成为今年“618”的新亮点，持续激发消费热情，释放消费潜力。
今年的“618”有哪些特点和变化，又带来了哪些影响？近日，中国经济时报记者就此采访了什么值得买（300785）电商营销负责人张宇昂。
消费市场呈现新特征鼎际之家
“今年‘618’消费市场呈现出与往年显著不同的特征。”张宇昂告诉本报记者，在消费者层面，国补政策显著拉动货物类目销售额增长，显示出消费者对政策补贴的高度敏感和积极响应。同时，体验类商品消费快速增长，游戏硬件、旅游出行、摄影摄像器材等品类成为消费热点，旅游场景带动的摄影器材需求尤为突出。高品质家电消费同样亮眼，具备优质使用体验、特殊功能和环保属性的高端家电产品销量显著高于往年。
平台规则的变化尤为明显。天猫取消复杂的满减优惠，改为直接的“立减”模式；抖音延续“一件直降”玩法；谦寻控股推出的超级会员小程序采用“一口价”和“限时秒杀”方式，简化购物流程。这些变化背后是平台反“内卷”的深化，天猫流量分配机制从“价低者得”转向“优者多得”，推动商家通过产品创新而非价格战获取流量。
张宇昂表示，今年“618”促销周期大幅延长，电商平台较往年提前一周多启动，且促销节奏更为分散，通过设置多个促销节点拉长消费周期，既方便消费者灵活安排购物时间，也缓解了集中购物的压力。平台推广新品的需求显著增加，众多消费品品牌加大在平台的营销投入。伴随消费者对高端品质家电的需求增长，相关品类的营销合作也更为活跃。
“即时零售”的崛起是今年“618”的另一大看点。张宇昂表示，早在“618”之前，各大平台就已在布局即时零售业务，当大促到来时，“即时零售”不再像以往一样只是补充角色鼎际之家，而是成为了引流主力。
与此同时，在家电市场，消费者对产品的需求从基础功能向高品质、高附加值方向升级。在数码产品方面，消费者对新品的接受度不断提升，如一些高端新型手机虽定价较高，但仍能在销量排行榜中占据前列，反映出消费者对具备创新功能和技术迭代产品的强烈偏好。
利用AI提升效率与服务
面对这些变化，值得买通过技术创新积极应对。张宇昂表示，什么值得买作为连接商家、电商与用户的桥梁，核心在于提升链接质量与效率并更好服务用户。而在保持核心吸引力方面，值得买坚守内容中立、真实与有效，即便引入AI能力，也依然重视用户消费信息的分享，同时通过技术与运营提升用户信息生产和触达效率。
目前，平台在消费领域独树一帜地打造三大引擎：AIUC引擎、AIGC引擎和Agent引擎。张宇昂介绍，AIUC引擎负责对多种内容的理解、AIGC引擎负责生成多种内容、Agent引擎则负责对任务进行分解和调度，三大引擎相互配合，提升了内容整理与内容生产的效率，实现数据能力与质量把控的结合，从而帮助用户更高效地进行消费决策
“特别是五月发布的Agent产品‘张大妈’，不仅能直接与用户交互、服务平台用户，还入驻各大平台，为更多用户提供服务。”张宇昂强调，“平台借助AIGC技术辅助用户生成家电、时尚等品类的攻略大纲，近两年用户自发分享的内容质量明显提升。”
同时，平台借助AI能力处理商品信息，从收集、整合到分发全流程应用AI工具，较人工显著提升效率。张宇昂坦言，“今年‘618’营销运营的整体效率较往年有显著提升。”
当前，消费市场繁荣为各方带来机遇，但也伴随消费信息爆发与消费环境复杂度提升的问题。政策利好与电商多元营销玩法，进一步加剧了消费决策的复杂性。对于平台而言，降低用户信息消费复杂度，助力其作出更好的消费决策，成为未来业务发展的关键方向。
张宇昂表示，值得买作为专注消费决策的平台鼎际之家，在坚持原有业务模式的基础上，近两年持续强化AI能力的应用与发展，核心目标均在于快速为用户提供真实有效的消费信息。张宇昂强调，“平台计划进一步整合电商接口、线下物料和用户反馈等多维度信息，通过AI技术筛选出最具消费潜力的内容。”
海通富配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
